- Consultoría TI
Resolvemos cualquier problema
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Servicios Digitales
Consultoría TI
Un servicio seguro y proactiv
Nuestro servicio de consultoría de TI ofrece asistencia técnica integral y mantenimiento proactivo para garantizar que sus sistemas de información funcionen al máximo rendimiento. Nos especializamos en brindar soporte personalizado, abordando desafíos técnicos inmediatos con soluciones reactivas e implementando medidas proactivas para prevenir posibles problemas antes de que surjan. Al combinar nuestra experiencia con un enfoque con visión de futuro, ayudamos a proteger su infraestructura tecnológica, garantizando que siga siendo confiable, segura y completamente optimizada para respaldar sus operaciones comerciales de manera efectiva. Con nuestro compromiso con la excelencia, nuestro objetivo es mejorar la eficiencia del sistema, reducir el tiempo de inactividad y permitir que su organización se concentre en sus objetivos principales sin interrupciones técnicas.
Consultoría TI
BENEFICIOS Y ALCANCE
Beneficios
- Tiempo de inactividad reducido
- Mayor productividad del personal
- Operaciones más eficientes
- Adaptabilidad tecnológica
- Tranquilidad operativa
Alcance
- Soporte de hardware y software
- Optimización de la base de datos
- Soluciones de respaldo y recuperación
- Integración de nuevos sistemas
- Consultoría Tecnológica
Servicio de consultoría TI
Actualizaciones
Actualizaciones periódicas para mantener los sistemas y el software en funcionamiento con las últimas funciones y mejoras de seguridad.
Respaldo
Soluciones confiables de respaldo de datos para proteger la información crítica y garantizar una recuperación rápida en caso de pérdida de datos.
Consultoría
Servicios expertos de consultoría de TI para ayudar a las empresas a diseñar estrategias y optimizar sus soluciones tecnológicas de manera efectiva.
Mantenimiento Preventivo
Mantenimiento proactivo para prevenir problemas, extender la vida útil del sistema y mejorar el rendimiento.
Reparación
Servicios de reparación rápidos y eficientes para resolver problemas técnicos y minimizar el tiempo de inactividad.
Mantenimiento de código
Mantenimiento del código para garantizar la estabilidad del software, la seguridad y las mejoras de rendimiento.
APPS and Drivers
Replacement of pieces
Installation of software
Paquetes
Soporte TI
BLUE
/mes
Para necesidades técnicas de pequeña escala
- 8 Horas de soporte
- Whatsapp y llamada telefónica
- Copias de seguridad
- Actualizaciones
Soporte TI
SILVER
/mes
Soporte técnico robusto para empresas medianas
- 20 Horas de soporte
- Whatsapp, llamada y videollamada
- Copias de seguridad
- Actualizaciones
Soporte TI
GOLD
/mes
Diseñado para sistemas y aplicaciones de alta demanda
- 30 Horas de soporte
- Whatsapp, llamada y videollamada
- Copias de seguridad
- Actualizaciones
Preguntas más frecuentes
Ofrecemos servicios de soporte informático las 24 horas del día. Nuestro horario de atención es continuo para poder brindar soporte técnico a nuestros clientes en cualquier momento que lo necesiten. Sabemos que los problemas informáticos pueden surgir en cualquier momento y afectar al funcionamiento de su empresa.
Sí, ofrecemos servicios de asistencia remota. Nuestro equipo de soporte de TI puede conectarse a su dispositivo de forma remota para solucionar problemas técnicos de forma rápida y eficiente. Esto puede ahorrarle tiempo y dinero en comparación con la visita de un técnico in situ. Nuestros servicios de asistencia remota están disponibles durante nuestro horario laboral habitual y pueden programarse con antelación o prestarse en función de las necesidades. Nuestro equipo utiliza herramientas de asistencia remota estándar del sector para garantizar una conexión segura y fiable al acceder a su dispositivo. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros servicios de asistencia remota, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Para garantizar la seguridad de la información compartida con nuestro equipo de asistencia técnica, seguimos estrictas políticas de seguridad y privacidad. Todas las comunicaciones se realizan a través de canales seguros y encriptados para evitar la interceptación de datos por terceros. Además, todos los datos confidenciales se almacenan en servidores seguros y sólo tiene acceso a ellos el personal autorizado y formado en la protección de datos sensibles. Se aplican medidas de seguridad adicionales para evitar la pérdida, el robo o la alteración de la información. En resumen, nuestra prioridad es proteger la información de nuestros clientes y mantener su confidencialidad en todo momento.
Sí, ofrecemos servicios de supervisión y mantenimiento preventivo. Estos servicios incluyen la supervisión constante de los sistemas y redes de nuestros clientes, la identificación temprana de posibles problemas y la aplicación de medidas preventivas para evitar futuras caídas del sistema. También realizamos tareas de mantenimiento preventivo, como actualizaciones de software y hardware, limpieza y optimización de sistemas y pruebas de seguridad. Todo ello para garantizar que los sistemas de nuestros clientes funcionen de forma óptima y sin interrupciones.
